Enkelte kunder har mottatt dobbel faktura. Har du mottatt 2 faktura med samme fakturanummer som har forfall 20. november, skal du kun betale den ene i nettbanken din. Vi beklager feilen!
NB: Referansenummer er ikke det samme som fakturanummer.
Har du godkjent/betalt begge fakturaene?
– Vi betaler tilbake beløpet automatisk, du vil motta tilbakebetalingen til samme konto som er belastet innen få dager.
Har du avtalegiro?
– Banken har allerede ordnet opp, du trekkes kun for den ene fakturaen.
